I- ĐỔI HÀNG:
Quý khách sẽ được đổi ngay sản phẩm khác cùng loại trong những trường hợp sau:
- Bị hư, không sử dụng được trong thời gian 2 ngày kể từ ngày mua hàng.
- Còn nguyên tem bảo hành, bao bì & các phụ kiện kèm theo.
- Không bị trầy xước trong quá trình sử dụng.
- Không nhập lại hàng đã qua sử dụng.
- Không nằm trong các điều kiện không được bảo hành.
- Khi khách hàng đã mua hàng rồi thì không được trả lại. ( Tạo điều kiện đổi sang loại khác)
II- BẢO HÀNH NHANH:
Sản phẩm quý khách mua hàng được bảo hành nhanh trong các trường hợp sau:
- Hàng không nằm trong các điều kiện không được bảo hành.
- Đối với các sản phẩm Test : CHÍNH SÁCH BÀO HÀNH 1 ĐỔI 1
- Đổi ngay trong ngày sản phẩm khác cùng lọai đối với các sản phẩm mua trong thời gian 7 ngày kể từ ngày mua hàng.
- Đổi ngay sản phẩm khác cùng loại sau 3 ngày đối với các sản phẩm mua sau 7 ngày kể từ ngày mua hàng.
- Đối với các sản phẩm LOGITECH - Microsoft - TENDA - Getway
- Đổi ngay trong ngày sản phẩm khác cùng loại đối với các sản phẩm mua trong thời gian 7 ngày kể từ ngày mua hàng.
- Trả bảo hành sau 3 ngày đối với các sản phẩm mua sau 7 ngày kẻ từ ngày mua hàng.
II- ĐIỀU KIỆN KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH:
- Tem bảo hành, serial number bị cạo sửa, mất hoặc không nguyên vẹn
- Sản phẩm bị hư không do lỗi của nhà sản xuất.
- Khách hàng tự để lưu hàng bảo hành tại Cát Thành quá 1 tháng
- Sản phẩm bị hư do sử dụng không đúng cách:
- Cháy, nổ, rơi rớt, có dấu hiệu bị va chạm (bể, móp, méo, HDD lắc kêu...)
|
|
|